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FAQ
FAQ
Domanda 1: Qual è la politica di reso? ▼
Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto, purché sia nelle condizioni originali.
Posso acquistare SSMatter anche se non sono laureato e/o abilitato? ▼
Certo, si può acquistare il prodotto SSMatter anche se non si è ancora laureati o abilitati.
Dopo l’acquisto, fino a quando potrò accedere ai contenuti di SSMatter? ▼
L’accesso ai contenuti di SSMatter è garantito a tutti coloro che hanno acquistato il Simulatore fino alla data di svolgimento del primo Concorso SSM successivo all’acquisto.
Per i pagamenti con carta di credito sono accettati tutti i circuiti? ▼
Si sono accettati tutti i circuiti di carte di credito. Non accettiamo pagamenti con PayPal.
Ho smarrito la password per accedere alla dashboard. Dove posso trovarla? ▼
In caso di smarrimento della password, si può effettuare la procedura di recupero password dalla pagina di accesso alla dashboard.
Non riesco a visualizzare le simulazioni, perché? ▼
Se stai utilizzando Safari, ti consigliamo di scaricare gratuitamente Google Chrome o Mozilla Firefox e accedere alla dashboard usando questo browser. Nel caso in cui avessi ancora problemi, scrivi alla seguente mail: customercare@ssmatter.it.
E’ possibile rateizzare il pagamento dello strumento? ▼
No, non è possibile la rateizzazione del pagamento. Si paga l’intera quota al momento dell’acquisto, tramite carta di credito.
Dove possono essere inviate segnalazioni? ▼
Puoi inviare qualsiasi tipo di segnalazione al seguente indirizzo mail: customercare@ssmatter.it.